A minha informação de pagamento estará segura?
Levamos a segurança muito a sério, por isso tomamos todas as medidas razoáveis para proteger a sua informação. Todos os dados confidenciais, incluindo as informações de pagamento, são encriptados e transmitidos por redes protegidas com o protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) usado por toda a indústria.
Caso surja algum tipo de débitos não autorizados no seu cartão de crédito na sequência de compras em mariabeata.com, deverá imediatamente alertar a sua instituição bancária, de acordo com as regras e procedimentos que regulam a utilização do seu cartão de crédito. Acima de tudo queremos proteger a confidencialidade dos seus dados.
Que tipos de pagamento são aceites em mariabeata.com?
A Maria Beata disponibiliza várias soluções para proceder ao pagamento da sua encomenda em www.mariabeata.com:
– MB WAY: Irá receber nos seus dispositivos inscritos no MB WAY uma notificação. Ao abrir a notificação será solicitado que valide a compra bastando para tal introduzir o seu PIN MB WAY;
– Multibanco: Ao selecionar este método de pagamento irá dispor de 24 horas, após confirmação da encomenda, para proceder ao seu pagamento. Encontrará toda a informação necessária numa caixa multibanco ou pela internet através dos serviços de home banking do seu banco. Em qualquer das hipóteses basta selecionar, na altura do pagamento, “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
Não aceitamos dinheiro, cheques bancários, vouchers de oferta que não sejam da marca, ou encomendas por e-mail/telefone.
O que fazer no caso de detetar que o preço do artigo pelo qual paguei está errado?
Se houver diferença entre o valor da encomenda e o valor efetivamente pago, deverá entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail: hello@mariabeata.com, indicando o número da encomenda e os valores em referência.
Como usar um cupão de desconto?
Se lhe for atribuído um cupão de desconto poderá utilizá-lo no último passo do processo de compra, introduzindo o respetivo código. Ao valor total da sua encomenda será deduzida a diferença. Se o valor do cupão for inferior ao valor total da sua encomenda deverá selecionar um método de pagamento à sua escolha. O cupão de desconto tem como prazo limite de utilização 30 dias, após esta data deixará de estar disponível. O cupão de desconto é válido apenas em www.mariabeata.com.